마케팅11 소비자 구매행동 알아보기 소비자시장은 개인적 소비를 목적으로 상품과 서비스를 구매하거나 획득하는 모든 개인과 기구로 구성됩니다. 이번 글에서는 시장에서 소비자의 구매행동은 여러 유형에 따라 어떤 차이를 보이는지 그 특징을 알아보고자 합니다. 구매결정행동의 유형소비자의 구매 결정이 복잡할수록, 더 많은 사람들이 참여하고 더 신중하게 결정하게 됩니다. 소비자의 관여도와 브랜드 간 차이 정도에 따라 구매 행동 유형이 달라지는데, 크게 4가지로 나눌 수 있어요. 복잡한 구매 행동소비자들이 구매에 높은 관심을 가지고 있으며, 브랜드 간 차이를 크게 인식하는 경우 나타납니다.제품이 비싸고, 위험이 있으며, 가끔 구매되고, 자기표현적 측면이 강할수록 소비자의 구매 관여도가 높습니다.이런 경우 소비자는 제품에 대한 신념과 태도를 먼저 형.. 2024. 5. 24. 마케팅 조사의 정의 (조사 과정과 방법) 마케터는 경쟁사와 시장의 일반 정보에 추가로 특정 상황에서의 공식적인 조사가 필요할 때가 있습니다. 이번 글에서는 마케팅 조사는 어떻게 하는지 그 과정과 방법에 대해 알아보고자 합니다. 마케팅 조사마케팅 조사는 기업이 직면한 특정 마케팅 상황과 관련된 정보를 체계적으로 수집, 분석, 보고하는 활동입니다. 기업은 다양한 상황에서 마케팅 조사를 활용하여 의사결정을 내리고 있습니다.마케팅 조사의 활용1. 고객만족과 구매행동 이해고객의 니즈와 선호도를 파악하여 고객만족도를 높일 수 있습니다.고객의 구매행동을 분석하여 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 2. 시장의 잠재력과 시장점유율 평가시장 규모, 성장 가능성, 경쟁 상황 등을 파악하여 사업 기회를 발굴할 수 있습니다.자사의 시장점유율을 평가하고 경.. 2024. 5. 24. 마케팅 전략과 마케팅 믹스 알아보기 마케팅의 목표는 고객가치를 창출하고, 수익성 있으면서 강력한 고객관계를 구축하는 것입니다. 이 글에서는 목표를 달성하기 위해 마케팅 전략을 어떻게 수립하며, 이를 바탕으로 통합적 마케팅 믹스 프로그램을 설계하는 방법에 대하여 알아보고자 합니다. 마케팅 전략마케팅 전략의 핵심은 고객의 문제를 해결하고 그들에게 추가적인 혜택을 제공함으로써 가치를 창출하는 것입니다. 성공적인 마케팅을 위해서는 체계적인 학습과 실전 경험을 통해 지식을 축적하고, 고객의 니즈를 깊이 이해하여 그들에게 차별화된 가치를 제공해야 합니다.시장세분화 (market segmentation)전체 시장을 욕구, 특성, 구매행동 등에서 비슷한 구매자 집단으로 나누는 과정세분시장 기준에는 지리적, 인구통계적, 심리묘사적, 행동적 변수 등이 있음.. 2024. 5. 24. 기업 전략 수립을 위한 포트폴리오 분석 알아보기 기업의 마케팅 역할을 이해하기 위해서는 기업 전체의 전략 수립 과정을 살펴보는 것이 중요해요. 그중에서도 포트폴리오 분석은 기업의 지속가능한 성장을 위해 매우 중요한 역할을 합니다. 포트폴리오 분석이란 무엇일까요? 기업이 보유한 다양한 사업 단위들의 매력도와 경쟁력을 평가하여, 각 사업 단위에 맞는 최적의 전략을 수립하는 것이에요. 이번 글에서는 포트폴리오 분석 방법을 알아보고자 합니다. 사업포트폴리오사업 포트폴리오란 기업이 운영하고 있는 모든 사업 부문과 제품들의 집합을 말해요. 기업은 이 사업 포트폴리오를 체계적으로 관리하고 전략을 수립해야 지속가능한 성장을 이룰 수 있죠.기존 사업의 포트폴리오 분석사업 포트폴리오 계획은 크게 두 단계로 이루어져요: 1. 기존 사업 포트폴리오 분석기업이 운영 중인 .. 2024. 5. 23. 마케팅이란? (마케팅 알아보기) 마케팅은 현대 비즈니스 세계에서 정말 중요한 역할을 하고 있어요. 하지만 정확히 무엇인지, 어떻게 작동하는지에 대해서는 종종 혼란스러울 수 있죠. 이 글에서는 마케팅이 무엇인지, 그 역할과 중요성에 대해 친근하게 설명드리겠습니다. 마케팅이란 무엇일까요?마케팅은 단순히 제품이나 서비스를 판매하는 것 이상의 의미를 가지고 있습니다. 마케팅은 고객의 니즈와 요구사항을 이해하고, 이를 충족시킬 수 있는 가치를 창출하는 과정이라고 볼 수 있습니다. 마케팅의 새로운 시각에서 보면, 마케팅은 고객과의 강력한 관계를 구축하여 기업의 가치를 얻어내는 과정이라고 할 수 있습니다. 경영학자 피터 드러커는 "마케팅의 목적은 판매 노력을 불필요하게 만드는 것"이라고 말했는데, 이는 마케팅이 고객의 니즈를 충족시키는 것에 초점.. 2024. 5. 22. 이전 1 2 다음
